L’introduzione di tecnologie conversazionali basate sull’intelligenza artificiale, come chatbot e voicebot, rappresenta una delle evoluzioni più significative nel panorama della sanità digitale.
Case Study
AI conversazionale: chatbot e voicebot al servizio della Sanità Digitale
L’AI motore della trasformazione dei servizi di accoglienza e relazione con il paziente. Chatbot e voicebot non più semplici strumenti di automazione, ma veri e propri mediatori intelligenti in grado di amplificare la capacità del sistema sanitario di rispondere ai bisogni della popolazione. Il caso di successo e la soluzione tecnologica di IDI IRCSS
Pubblicato il 23 giu 2025
Giampaolo d'Agnese
Direttore Pianificazione Strategica Innovazione e Sviluppo – IDI IRCCS
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