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Articoli su patient experience
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Marketing
Patient Experience
Obiettivo fiducia: perché l’esperienza del paziente è strategica
Si sta sviluppando un nuovo Ecosistema Salute che comprende tutti gli attori del processo, da quelli “tradizionali” (professionisti sanitari, Istituzioni, aziende Pharma/Medtech, Assicurazioni) ai nuovi…27 Lug 2023
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Telemedicina
Health Information Systems
Il ruolo cruciale del Sistema Informativo Ospedaliero nella gestione di un poliambulatorio
Un Sistema Informativo Ospedaliero (SIO) integrato permette di organizzare una patient experience di alto livello e fornisce alle cliniche informazioni aggiornate sul paziente e un’interfaccia…09 Giu 2023
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Digital Health
Health Marketing
Piattaforme di booking per la sanità: cosa offrono a medici, ospedali e strutture sanitarie?
Nati per aiutare i pazienti a trovare medici online e prenotare visite, questi strumenti stanno evolvendo sempre più in innovative piattaforme di medicina digitale con…03 Apr 2023
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Storie d'innovazione
Healthcare Customer Experience
Patient Relationship Management: stato dell’arte e futuro del CRM in Sanità
Le Aziende Sanitarie stanno considerando sempre più di dare vita a progetti basati su piattaforme CRM/PRM. I grandi (e piccoli) player, di conseguenza, guardano con…29 Mar 2023
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Digital Health
Healthcare Digital Experience
CRM in Sanità: perché è così importante per le strutture sanitarie
Da Customer Experience a Patient Experience: il paziente sempre più al centro anche grazie a tecnologie e strumenti di digitalizzazione che permettono di governare strategie…13 Feb 2023
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