L’accesso alle cure è una delle principali sfide organizzative del Servizio Sanitario. L’evoluzione demografica, l’aumento delle cronicità e la crescente complessità dei percorsi clinici stanno mettendo sotto pressione un sistema che deve garantire equità, appropriatezza e sostenibilità.
Patient Experience
AI in Sanità? Occorre ripensare l’intero patient journey
La vera opportunità offerta dall’AI applicata alla Sanità non riguarda il singolo punto di contatto con il paziente, ma la possibilità di ripensare l’intero patient journey come un processo continuo. Il suo impatto dipenderà dalla capacità di adottare modelli in cui tecnologia, processi e governance lavorano insieme
Aggiornato il 17 mar 2026
Giampaolo Stopazzolo
Chairman Medicx
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