Negli ultimi anni, il dibattito sull’intelligenza artificiale in sanità si è concentrato prevalentemente sulle sue potenzialità diagnostiche: algoritmi capaci di riconoscere immagini radiologiche, supportare decisioni cliniche o analizzare enormi quantità di dati. Si tratta certamente di applicazioni rivoluzionarie, ma non sono le uniche in grado di generare valore.
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L’Intelligenza Artificiale per la Patient Experience: dall’innovazione al valore
Spesso la tecnologia viene introdotta solo perché disponibile, senza interrogarsi sul valore che può generare. L’AI non è una soluzione che funziona automaticamente. È utile soltanto quando viene inserita all’interno di un progetto organizzativo coerente, con obiettivi chiari e risultati misurabili
Pubblicato il 7 ago 2026
Eugenia Olivero
CIO & Direttore Innovazione Organizzativa e Accoglienza Pazienti – Ospedale Isola Tiberina – Gemelli Isola
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